ආදර්ශන අඩවිය 25 / repair ආකෘතියක්
Device repair / booking ආකෘතියක්
ඩිවයිස් එකේ ලෙඩේ, ලේසියෙන් පැහැදිලි කරගන්න.
Tech Rescue කියන්නේ ශ්රී ලංකාවේ කොම්පියුටර්, මොබයිල් හරි ඉලෙක්ට්රොනික් repair කරන තැනකට ගැලපෙන Web Blitz ආදර්ශන අඩවියක්. Repair කරනවා, චෙක් කරනවා, ගාණක් දෙනවා, වොරන්ටි දෙනවා, වෙලාවක් කියනවා, බ්රාන්ච් තියෙනවා හරි contact පාරක් හරි කියලා බොරු පොරොන්දු දෙන්නේ නැතුව ඩිවයිස් එක අඳුරගන්න, පෙනෙන ලෙඩේ කියන්න සහ ඇත්තම ව්යාපාරය කන්ෆර්ම් කරන්න ඕනෙ දේවල් තේරුම් ගන්න මේකෙන් අමුත්තෙකුට උදව් වෙනවා.
Repair වර්ග බලන විදිහ
පාරිභෝගිකයාගේ අතේ තියෙන දේකින් පටන්ගන්න.
මේ කාඩ් වලින් අනාගතයේ client කෙනෙක්ගේ අනුමත කරපු සේවා පෙන්වන්න පුළුවන්. මේවායින් Tech Rescue මොනම හරි ඩිවයිස් එකක්, බ්රෑන්ඩ් එකක්, කෑල්ලක්, ඩේටා ප්රශ්නයක් හරි සිකියුරිටි සිස්ටම් එකක් හරි හදනවා කියලා කියන්නේ නැහැ.
Laptop සහ desktop
On වෙන්නේ නැති, හුරු නැති screen එකක් පෙන්වන, slow වෙලා තියෙන device එකක් ගැන හරි client අනුමත කළ service conversation එකක් ගැන හරි පටන්ගන්න සන්සුන් මාර්ගයක්.
අනුමත කරපු ඩිවයිස් වර්ග සහ සීමාවන් දාන්න
Mobile සහ tablet
ඇත්තම ව්යාපාරය එයාලගේ සේවා සීමාවන් දුන්නාම ස්ක්රීන්, බැටරි, චාජින්, කැමරා, සොෆ්ට්වෙයා හරි සාමාන්ය ප්රශ්නයක් කියන්න පුළුවන් පැහැදිලි තැනක්.
සපෝර්ට් කරන බ්රෑන්ඩ්, කෑලි සහ හැසිරෙන විදිහ කන්ෆර්ම් කරන්න
අමතර කෑලි (Accessories)
කීබෝඩ්, ඩිස්ප්ලේ, ප්රින්ටර්, චාජර්, ස්ටෝරේජ් හරි වෙනත් අමතර කෑල්ලක් ගැන පැහැදිලිව අහන්න කෙටි ආකෘතියක්.
තහවුරු කරපු වර්ග සහ කොන්දේසි විතරක් දාන්න
CCTV සහ connected ඩිවයිස්
සවි කරන, ලෙඩේ බලන හරි නඩත්තු කරන විදිහ ගැන කතා කරන්න ව්යාපාරය වෙනම පාරක් අනුමත කරලා තියෙනවනම් පාවිච්චි කරන්න පුළුවන් ආකෘතියක්.
ඇත්තම සේවාව, ආරක්ෂාව සහ කරන විදිහ කන්ෆර්ම් කරන්න
ඇත්තම අඩවියක් මේ හැම කාණ්ඩයක්ම එයාලගේ අනුමත කරපු ඩිවයිස්, බ්රෑන්ඩ්, කෑලි දාන විදිහ, චෙක් කරන විදිහ, ආරක්ෂාව, ගණන් සහ availability එක්ක මාරු කරන්න ඕනේ.
චෙක් කරන විදිහ
උත්තරේ දෙන්න කලින්, ඊළඟ ප්රශ්නය පෙන්වන්න.
හොඳම repair පිටුවකින් වැඩේ භාරදෙන එක පැහැදිලිව පෙන්වනවා. මේ පියවර හතරෙන් ඇත්තම කාර්මිකයා, ප්රතිඵලය, ගාණ, කෑලි සහ වෙලාව කියන දේවල් ඇත්තම ව්යාපාරයට කන්ෆර්ම් කරන්න ඉඩ දෙනවා.
- 01
ඩිවයිස් එක මොකක්ද කියන්න
පාරිභෝගිකයාට ඩිවයිස් එකේ වර්ගය, මොඩල් එක සහ ඇත්තම ව්යාපාරය අනුමත කරපු විස්තර දාන්න ඉඩ දෙන්න.
- 02
පෙනෙන දේ කියන්න
පිටුවෙන් ලෙඩේ මොකක්ද කියලා හරියටම කියන්නේ නැතුව ලෙඩේ ලක්ෂණයක්, එන මැසේජ් එකක්, ස්ක්රීන් එකේ තත්ත්වය හරි චාජ් වෙනවද කියන එක හරි ලේසි භාෂාවකින් අහන්න.
- 03
Contact කරන විදිහ බලන්න
ඇත්තම repair ව්යාපාරය කන්ෆර්ම් කරපු කෝල් කරන, WhatsApp කරන, ඇවිත් දෙන, අරන් යන හරි appointment විකල්පයක් විතරක් පෙන්වන්න.
- 04
වැඩේට කලින් කන්ෆර්ම් කරගන්න
ලෙඩේ හොයන එක, හදන විකල්ප, ගාණ, ඩේටා පරිස්සම් කරන විදිහ, කෑලි, වොරන්ටි සහ වෙලාව ඇත්තම ව්යාපාරයට පැහැදිලි කරන්න ඉඩ දෙන්න.
මේක communication flow එකක් මිසක් booking system එකක්, troubleshooting instruction එකක්, fault diagnosis එකක්, service estimate එකක්, repair authorisation එකක් හරි ප්රතිඵලයක් ගැන පොරොන්දුවක් හරි නෙවෙයි.
Repair-booking brief එක
පැහැදිලි නැති මැසේජ් එකක්, වැඩකට ඇති පටන්ගැන්මක් කරන්න.
අනාගතයේ repair ව්යාපාරයකට ඉල්ලන්න පුළුවන් විස්තර මොනවද කියලා මේ ආකෘතියෙන් පෙන්වනවා. මේකෙන් මොකවත් යවන්නේ, සේව් කරන්නේ හරි repair එකට වෙලාවක් වෙන් කරන්නේ හරි නැහැ.
ඩිවයිස් වර්ගය
Laptop / desktop / mobile / වෙනත්
ව්යාපාරය ඇත්තටම භාරගන්න වර්ග වලින් මාරු කරන්නමොඩල් එක හරි අංකය
පාරිභෝගිකයා දෙන විස්තර
සීරියල් නම්බර් එකක් අහන්න කලින් ඒක ඕනෙද කියලා කන්ෆර්ම් කරගන්නපෙනෙන ලෙඩේ
ලේසි භාෂාවකින් දෙන කෙටි විස්තරයක්
මේ පිටුව ලෙඩේ හොයන එකක් කරන්න එපාකතා කරන්න කැමති විදිහ
ව්යාපාරය අනුමත කරපු contact පාරක්
ඇත්තම අංකයක් හරි WhatsApp පාරක් හරි පබ්ලිෂ් කරන්නේ අනුමත කළාට පස්සේ විතරයිමේකෙන් Tech Rescue design එක තෝරාගැනීම ගැන prefilled WhatsApp මැසේජ් එකක් ඕපන් වෙනවා. මේකෙන් repair එකක් book කරන්නේ, device විස්තර යවන්නේ, fault එකක් diagnose කරන්නේ හරි service availability එක confirm කරන්නේ හරි නැහැ.
Contact ආකෘතිය
තහවුරු කරපු විස්තර, ලේසියෙන් හොයාගන්න ඉඩ දෙන්න.
ඇත්තම repair ව්යාපාරය ලෑස්ති වුණාම, මේ කොටසින් අනුමත කරපු විස්තර පැහැදිලි ඊළඟ පියවරක් කරන්න පුළුවන්. පහළ තියෙන්නේ ආකෘති විතරයි, Tech Rescue contact විස්තර නෙවෙයි.
මේ repair ඩිසයින් එක ගැන Web Blitz ගෙන් අහන්නකෝල් / WhatsApp
අනුමත කරපු අංකයක් සහ වෙලාවන් දාන්නේ තහවුරු කළාට පස්සේ විතරයි.
ඇවිත් දෙන්න / එකතු කරගන්න
තහවුරු කරපු බ්රාන්ච් එකක්, එකතු කරගන්න විදිහක් හරි appointment විදිහක් හරි දාන්නේ ව්යාපාරය කන්ෆර්ම් කළාට පස්සේ විතරයි.
ගාණ / අවසර දෙන එක
ඇත්තම ව්යාපාරයේ අනුමත කරපු ගණන් දෙන විදිහ සහ අවසර ගන්න විදිහ පැහැදිලි කරන්න, ඒත් ගාණක් හරි ප්රතිඵලයක් හරි ගැන පොරොන්දු වෙන්න එපා.
ලිපිනයන්, වැඩ කරන වෙලාවන්, කාර්මිකයන්ගේ නම්, යන පැති, එකතු කරගන්න විදිහ, වොරන්ටි, ගණන්, ගෙවන විදි හරි සේවා පොරොන්දු ඇත්තම ව්යාපාරයෙන් දීලා අනුමත කරනකන් පබ්ලිෂ් කරන්න එපා.